In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Jongeneel Automotive en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever zijn alleen van toepassing als Jongeneel Automotive deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Jongeneel Automotive streeft ernaar vooraf een realistische schatting te geven van de kosten. Bij onverwachte bevindingen tijdens de werkzaamheden wordt de opdrachtgever zo spoedig mogelijk geïnformeerd, zodat gezamenlijk een beslissing kan worden genomen over het vervolg.
Jongeneel Automotive voert de overeengekomen werkzaamheden uit met de zorg en vakmanschap die van een professioneel garagebedrijf verwacht mag worden.
De opdrachtgever is verplicht alle informatie te verstrekken die nodig is voor een goede uitvoering van de opdracht, waaronder bekende gebreken, eerdere reparaties of bijzonderheden van het voertuig.
Jongeneel Automotive is gerechtigd de opdracht te weigeren of te staken indien de veiligheid van het voertuig of de werkzaamheden dit vereist.
Opgegeven opleveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen. Overschrijding van de termijn geeft de opdrachtgever niet het recht de opdracht te annuleren of schadevergoeding te eisen, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid.
Indien de uitvoering van de werkzaamheden vertraging oploopt door omstandigheden buiten de invloedssfeer van Jongeneel Automotive (zoals leveringsvertraging van onderdelen), wordt de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
Betaling dient te geschieden bij ophalen van het voertuig, tenzij anders overeengekomen. Jongeneel Automotive accepteert betaling per pin of contant.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever in verzuim zonder dat daarvoor een ingebrekestelling nodig is. Jongeneel Automotive is gerechtigd het voertuig onder zich te houden totdat de factuur volledig is voldaan (retentierecht).
Bezwaren tegen de factuur dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
Jongeneel Automotive staat gedurende 3 maanden of 5.000 kilometer (wat eerder bereikt wordt) in voor de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en de gebruikte (nieuwe) onderdelen.
De garantie vervalt indien het voertuig na de reparatie door derden is bewerkt, indien gebreken het gevolg zijn van onjuist gebruik of normale slijtage, of indien de opdrachtgever niet tijdig heeft betaald.
Op tweedehands of door de opdrachtgever zelf aangeleverde onderdelen wordt geen garantie gegeven.
De aansprakelijkheid van Jongeneel Automotive is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eventueel geldende eigen risico.
Jongeneel Automotive is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade als gevolg van het niet of niet tijdig beschikbaar zijn van het voertuig.
Jongeneel Automotive is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen in het voertuig die niet zijn opgegeven bij het afleveren van het voertuig.
Het voertuig wordt aangeleverd en opgehaald op het adres van Jongeneel Automotive, tenzij anders is afgesproken.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig ophalen van het voertuig na gereedmelding. Bij niet-ophalen binnen 5 werkdagen na gereedmelding is Jongeneel Automotive gerechtigd stallingskosten in rekening te brengen.
Een APK-keuring wordt uitgevoerd conform de geldende wettelijke eisen van de RDW. Het resultaat van de keuring is bindend. Jongeneel Automotive is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet slagen voor de APK-keuring.
Indien gebreken worden geconstateerd die reparatie vereisen voor een geslaagde keuring, wordt de opdrachtgever hierover geïnformeerd. Reparatie van deze gebreken is niet automatisch inbegrepen in de keuringskosten.
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na levering, schriftelijk of mondeling te worden gemeld aan Jongeneel Automotive.
Jongeneel Automotive streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen. Bij een gegronde klacht zullen de werkzaamheden kosteloos worden hersteld of wordt een passende vergoeding aangeboden.
Jongeneel Automotive is niet gehouden aan verplichtingen indien nakoming redelijkerwijs niet mogelijk is door omstandigheden buiten de eigen invloedssfeer, zoals stakingen, overheidsmaatregelen, brand, of het uitblijven van leveringen van toeleveranciers.
Op alle overeenkomsten tussen Jongeneel Automotive en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement Noord-Holland.
Jongeneel Automotive behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website of op aanvraag bij Jongeneel Automotive.